Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 28 august 2026
1. Cine prelucrează datele
- Operator economic și operator de date: SC PRACTIK TECH SERV SRL
- CUI: RO26173242
- Registrul Comerțului: J40/10665/2009
- Sediu social: Str. Izvorul Mureșului nr. 7, Sector 4, București
- Telefon: 0723 38 50 80
- Contact: contact@ptsprint.ro
- Comenzi: comenzi@ptsprint.ro
Prelucrarea se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea 190/2018 și celelalte norme aplicabile.
2. Datele și scopurile
| Date | Scop | Bază legală |
|---|---|---|
| Nume, telefon, e-mail, companie | Răspuns, ofertare, confirmare și executarea comenzii | Demersuri precontractuale și contract |
| Date de facturare și plată | Facturare, contabilitate și obligații fiscale | Obligație legală |
| Adresă de livrare și comandă | Producție, expediere, suport și reclamații | Contract și obligații legale |
| Fișiere și grafică | Executarea produsului personalizat | Contract |
| IP, jurnal tehnic, securitate | Protejarea serviciului, prevenirea abuzului și dovedirea operațiunilor | Interes legitim |
| E-mail și alegerea opțională | Solicitare recenzie și reamintiri de re-comandă | Consimțământ explicit și revocabil |
| Identificatori cookie | Preferințe, analiză sau publicitate | Consimțământ, cu excepția celor strict necesare |
3. Date obligatorii
Câmpurile marcate sunt necesare pentru răspuns și comandă. Fără ele nu putem procesa solicitarea. Alegerile pentru recenzie, re-comandă, analiză și marketing sunt opționale și nu condiționează comanda.
4. Destinatari și furnizori
Datele pot fi accesate, numai cât este necesar, de furnizorii de hosting și mentenanță, servicii e-mail, curieri, contabilitate, plăți și instrumente Google activate pe baza consimțământului. Datele pot fi comunicate autorităților când legea impune acest lucru. Nu vindem date personale.
5. Transferuri internaționale
Unele servicii tehnologice pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European. Folosim serviciile respective numai cu garanțiile prevăzute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, și numai după consimțământ când acesta este necesar.
6. Durata păstrării
- documentele contabile și justificative: perioada prevăzută de legislația financiar-contabilă;
- datele comenzii și reclamațiilor: cât este necesar executării și apărării drepturilor legale;
- fișierele de producție: cât este necesar executării, refacerii aprobate și soluționării reclamațiilor;
- dovada consimțământului: pe durata folosirii și ulterior cât este necesar dovedirii conformității;
- datele CRM opționale: până la retragerea acordului sau expirarea scopului;
- jurnalele de securitate: pentru o perioadă limitată, proporțională cu riscul.
7. Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, în condițiile GDPR. Poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrările anterioare și poți depune plângere la ANSPDCP. Cererile se trimit la contact@ptsprint.ro.
8. Retragerea acordului
Fiecare mesaj opțional conține un link de retragere. Poți folosi și pagina Preferințe de comunicare. Retragerea marketingului nu șterge documentele pe care trebuie să le păstrăm legal.
9. Securitate și incidente
Aplicăm control al accesului, actualizări, copii de siguranță și măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Incidentele cu risc sunt evaluate și notificate autorității și persoanelor afectate conform GDPR.
10. Decizii automate
Nu luăm decizii cu efect juridic exclusiv prin mijloace automate. Calculatorul oferă o estimare, iar configurația finală este confirmată de un operator.